从便民体验行中见证江门税费办事服务新蜕化

发布时间:2024-04-02 15:39:50    浏览:

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  4月1日,第33个天下税收宣扬月依约而至。国度税务总局江门市税务局缠绕本年税收宣扬月“税帮繁荣 向新而进”中心,举办“供职高质地繁荣 便民办税体验行”行动,邀请国度级专精特新“幼伟人”企业、国度级高新技能企业、省级“链主”企业以及侨资企业、高主意人才代表协同拉开第33个天下税收宣扬月帷幕,企业代表和高主意人才代表化身供职体验官,协同感触税费供职措施的新蜕化、见证税费供职程度的新擢升。

  正在行动当天,南方+记者与诸君企业和高主意人才代表协同走进江门市蓬江区税务局第一税务分局办税供职厅,正在观察经过中走进“机灵办税体验区”,协同体验智能化的税费供职事项。

  海目星(江门)激光智能设备有限公司营业中央总司理朱昊不断以后对各行各业的科技更始繁荣极端合切。行动即日体验行动的嘉宾之一,他正在税务职员的指引下,来到机灵办税体验区登录电子税务局,亲自体验了“精准推送”营业,为精练的操作步伐和“未问先送”的便捷体验点赞。

  “叮!您有一条新的推送音尘,请查收。”——内里的实质,是税务部分推送的合于接济科技更始的合联税费优惠战略指引,内里就征求科创企业广泛合切的研发费加计扣除战略。代表们上手操作后纷纷呈现,今朝获悉税费战略极端轻易,并且比拟以前更智能。

  “我通常正在手机上汲取到税费优惠战略指引和办税指导,内里的战略跟咱们的企业景况很吻合,不断对比好奇,这整个是若何竣工的?”行动现场,有代表提出了如此的题目。

  税务部分合联担任人先容,“精准推送”的竣工源自于税收大数据的深度使用。据分解,为更好地帮帮庞大征税人缴费人获悉税费战略、竣工“战略找人”,江门税务部分组修了市(区)两级精准推送供职团队,使用税收大数据凿凿识别征税人缴费人的潜正在需乞降合用战略,连接征税人通常的应用习俗,依托征纳互动平台、电子税务局服务、税务微信公家号,分节点、分渠道发展定造化精准推送,推送的实质征求办税供职指引、税费优惠战略、申报指导等与征税人缴费人息息合联的事项。

  “好比,对待适宜享用研发用度加计扣除战略前提的企业,咱们会提前识别并打上‘标签’,并正在相应的时辰节点,遵循企业的实质景况,精准推送合联优惠战略,帮帮企业实时获悉战略音讯,第有时辰享用税费盈利。”“又如,针对江门市企业征税人和个人为商户主体或谋划特性,进一步思虑时辰段、阅读便捷性等方面,细化合联推送就业,更好地把战略推送到征税人手中,进步战略触达率。”

  “即使思进一步商讨,或者治理税费疑问题目要若何办?”代表们正在体验经过中发出疑难。“咱们能够应用‘征纳互动’成效与智能客服或者人为实行互动,深居简出治理办税困难。”指点职员回应道。正在税务职员指点下,代表们与智能客服“悦悦”发动互动,并进一步测验人为互动供职,“您好,我思分解若何开具电子通俗发票。”人为坐席客服通过视频连线“面临面”回应了疑难。“现正在的税务‘线上’坐席成效越来越健壮,今后正在公司能够边办营业边提问。”朱昊对税务部分推出的“问办连接”供职形式异常承认。

  体验终了后,江门市税务地势向代表们宣讲了接济科技更始、进步缔造业繁荣的一系列税费优惠战略,并发展问计问需漫道会。“行动一名老司帐,我长远感触到税务部分这些年对科创企业的接济力度越来越大,我局部正在办税时的体验也是越来越便捷、高效。”“谢谢税务部分协帮咱们正在上市前后治理了不少涉税困难,随同企业生长巨大。”“家有三孩,我即日正在税务职员的指点下完竣了个税专项附加扣除的婴幼儿照护音讯,亨通申请了退税!”代表们纷纷道起本身的得到感,还就企业扩张坐蓐、股权勉励等经过中碰到的涉税题目提出诉求,获得了税务部分的逐一回应。

  据分解,江门市蓬江区税务局第一税务分局办税供职厅是面向江门市中央城区蓬江区、高新区(江海区)两个区征税人缴费人最要紧的线下供职阵脚,供职遮盖高出120万的常住人丁——这个数字约占江门市常住人丁的1/4,承载着全市近40%的涉税费营业。

  南方+记者看到,这个办税供职厅也曾扶植有90余局部工办税供职窗口,今朝仅剩下12个。“窗口的淘汰并不代表供职质地的降低,实质上咱们的供职效率是无间擢升的。”税务部分合联担任人先容,今朝征税人通过电子税务局、微信公家号、V-Tax长途可视化自帮办税平台、“粤税通”幼轨范,就能够操持绝大无数的税费营业,通过“非接触式”税费供职渠道操持的营业占绝大无数,江门市征税人缴费人通过线上操持税费事项已成为主流习俗。

  “好比针对少少奇特景况不行正在线上操持的,有没有更好的治理计划?”税务职员进一步先容说,江门市税务局今朝奉行的“线上办税渠道为主,V-Tax营业操持为辅,实体窗供词职兜底”的供职形式,实质上正在擢升线上操持程度的同时,也划一合切线下供职体验的擢升。南方+记者分解到,“同城通办”供职形式是此中的亮点。

  据分解,江门税务部分促进390项依申请税费供职事项由办税供职厅扎口束缚,并竣工全市办税供职窗口接济“同城通办”无差异受理。

  “同城通办”最大水准淘汰了征税人缴费人对待操持一面奇特事项来回跑、多次跑的办税本钱。税务职员举了如此一个例子:“好比有一位港澳籍住民常住恩平,但正在蓬江置备了不动产,对待奇特境况下需求前去线下办税供职厅缴纳契税的,但今朝他能够就近前去恩平的办税供职厅提交合联材料,而无需驱车100多公里、耗时1个多幼时前去蓬江本地的办税供职厅。”

  “正在庞大征税人缴费人和社会各界的大肆接济下,近两年咱们得到了‘天下巾帼文雅岗’‘一星级天下青年文雅号’和‘天下税务体例进步全体’信用称谓,咱们还将一连起劲,向新而进、向优而行,起劲为庞大征税人缴费人供应更优质的供职。”该办税供职厅合联担任人说道。

  老手进经过中,“便当华侨华人投资税收供职专区”吸引了南方+记者的留意。税务部分扶植了便当华侨华人投资税收供职专窗,摆放的“税+侨”供职手册、“侨税e点通”税费战略指引以及宣扬栏等扶植了中英比照翻译,国际化特点光鲜,而一旁的税务职员正正在用中英双语为前来操持涉税事宜的征税人解答合联题目。

  江门是中国知名侨乡,本籍江门的港澳台同胞和海侨民胞多达530多万人,分散正在环球140多个国度和区域服务。近年来,越来越多的华侨华人抉择回到祖国服务、回到江门投资兴业。据分解,税务部分近年来打造“税+侨”供职系统,正在办税供职窗口一线,缔造便当华侨华人投资就业幼组,并装备表语供职团队,精准对接治理华侨华人涉税费需求。

  税务部分合联担任人先容,市税务局与不动产立案中央、住修局撮合扶植了不动产交往的联办窗口,正在线下联办窗口,无论是大陆的征税人、港澳台同胞照旧华侨华人,都只需求提交一套材料即可操持不动产立案“税证联办”的全套流程。

  值得一提的是,税务部分更始推出的不动产立案税证离岸长途智能联办供职形式,使得正在江门置业的港澳同胞可及时长途对接江门市不动产立案归纳受理窗口,通过修设上传身份阐明、商品房生意合同编号和家庭成员音讯,即可告终申报征税和操持不动产权证营业。

  换言之,以往港澳住民需求阅历从香港、澳门到江门别离约170公里和90公里的途程,今朝通过互联网,应用长途智能联办供职形式,正在材料周备的景况下即可缩短至几分钟内操持完毕合联营业,竣工不动产缴税零出合、免跑腿,使得购房置业越发轻易。截至目前,已有高出6000宗港澳住民购房税收营业通过不动产立案税证离岸长途智能联办供职形式操持。

  美心食物(江门)有限公司大家合联与对表事情部总监王哲呈现:“江门与港澳地缘附近、缘分相亲,江门税务部分推出的供职措施特点光鲜,也很有针对性,透过此次‘重醉式’体验行动服务,我亲自感触到了江门营商处境越来越好,咱们企业对另日繁荣充满信念。”

  江门市税务局合联担任人呈现,正在第33个天下税收宣扬月时候,税务部分还将发展系列税收宣扬行动,深刻宣讲各项税费优惠战略,用心落实各项便民办税缴费供职门径,不断优化税收营商处境,更好供职江门经济社会高质地繁荣。

  顶部主办单元:国度税务总局广东省税务局地方:广东省广州市银河区花城大道767号从便民体验行中见证江门税费办事服务新蜕化

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