赏金船长河北高阳:立异服务政务直播办法 任职民多“零隔绝”

发布时间:2024-05-11 22:28:31    浏览:

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  “一手房置备税现正在是多少?”“我的养老保障缴够15年还要缴吗?”“驾驶证到期处置带什么原料?”5月10日,正在河北省保定市高阳县政务效劳中央,高阳政务效劳云直播刚起初几分钟,网友眷注的题目就起初正在屏幕上显示出来,直播职员针对网友的题目带着直播摆设奔波正在大厅的各个效劳窗口服务,现场解答网友题目。

  据高阳县行政审批局局长臧哲辉先容服务,该县从本年起初测验做政务直播,一起初是正在直播间里讲少许策略,也就寝驻效劳大厅的单元轮替正在直播间直播,然而直播阵势简单,空气不活泼。

  “自后咱们决策将直播摆设就放正在政务效劳中央大厅,让每一位来直播间的网友能看到大厅里办生意的现场,已经开播,直播间的人数直线上升,网友的眷注和题目也越来越多。”臧哲辉局长说道。

  正在政务效劳中央的人社效劳专区,网友的题目一个接着一个,人社局管事职员针对网友闭切的社保卡处置、职工退息手续、灵敏就业斟酌等题目逐一举行解答。

  “借帮这个平台不光能解答题目,还能普及少许新的人社策略,群多能正在直播间通晓到良多自身闭切的题目,不消特意跑过来问了,为民多带来极大的便当赏金船长。”正在直播间解答民多题目标该县人社局社保中央主任张华说。

  据统计,此次直播,累计寓目人数1.1万人次,共斟酌解答网友题目481条,共涉及人社、不动产备案、医保、卫健、车管、企业设立、民政、残联等8个部分。

  为进一步优化营商境遇,主动效劳企业和民多需求,全方位搭筑与民多互动疏导桥梁,自本年1月份以后,高阳县行政审批局改进展开政务效劳“云直播”,该县服从“1+N”联动形式,以高阳县行政审批局为主阵脚,驻厅单元分批辐射延链,统统打造“高阳县政务效劳”云直播效劳,运用新颖化收集直播平台,从企业民多闭切的热点事项入手,向企业民多供应策略准则、任职流程等斟酌效劳,完毕策略速直达、效劳零隔断,打造政务效劳“金字招牌”。

  “政务直播是政务数字化转型和效劳格式的改进,更是变被动效劳向主动效劳胀动的新形式。下一步,咱们将不绝查究数字政务新形式,打造音讯化期间政务效劳新样板,进一步为企业、民多任职供应便当。”臧哲辉说。(甄亚军)

  5月10日,正在河北省保定市高阳县政务效劳中央,高阳政务效劳云直播刚起初几分钟,网友眷注的题目就起初正在屏幕上显示出来,直播职员针对网友的题目带着直播摆设奔波正在大厅的各个效劳窗口,现场解答网友题目赏金船长。赏金船长河北高阳:立异服务政务直播办法 任职民多“零隔绝”

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