统一AI才能，可接入电话、APP、视频、微信等全渠道，拥有来电弹屏服务、智能语音识别、通话灌音等功效，一共支持金融机构中央编造服务、假贷编造、理财编造等交易商量

　　中电金信智能语音客服以通信基本平台为支持，统一AI才能，可接入电话、APP、视频、微信等全渠道服务，拥有来电弹屏、智能语音识别、通话灌音等功效，一共支持金融机构中央编造、假贷编造服务、理财编造等交易商量，普及任职功用，下降运营本钱。

　　采用灾备策画，确保任何无意妨碍不会导致数据遗失并可于妨碍解除之后迅疾克复任职

　　正在授权许可的处境下，能够通过增长主机数目或普及主机的职能普及所有编造的照料才能

　　记载IVR轨迹/号码及归属地音讯，构修客服画像，电话可协同变更到倾向座席

　　可对接办机银行、网银、营销 APP服务、微信等多种渠道，为银行搜集直销交易和互联网金融交易繁荣供给有用的平台支持，打造归纳任职平台不行或缺的器材

　　一个完备的全渠道的客户与银行职业职员疏通的平台，通过各渠道视频接入长途视频客服，连合联网核查、人脸识别等工夫杀青线幼时操持交易

　　自帮可控的电信级全媒体通信中央，低本钱、高职能、安静牢靠的智能统一通信管理计划

　　维持守旧电话及互联网、微信、手机App、微博等渠道的接入，供给360度客户音讯视图

　　鲸Bot策画器集成了浏览器主动化组件，office办公主动化组件，数据库组件，文献照料组件、邮件组件等多品种型组件，通过全栈主动识别工夫，主动识别倾向元素，使开采经过所见即所得，下降了RPA开采门槛，让交易职员也能够利便地举办交易流程的开采。

　　通过手动推行、准时推行、驾御台长途挪用的格式运转主动化流程服务，配合驾御台对表供给API接口，供表部措施挪用。通过特有的视觉反应工夫供给同一的相当照料机造，极大下降开采和运维本钱服务，让RPA流程运转越发安谧，而管理金融行业因工夫职员产能不敷难以维持其交易繁荣的题目。智能语音识服务别