赏金船长“效劳经济”时期已然惠临，做好客户效劳，缔造更大用户代价将成为两轮电动车品牌新增加点！5月28日，绿源举办效劳赋能大会服务，戮力于通过效劳升级，让消费者买绿源宽心，用绿源舒心。

　　绿源集团副总裁倪博原为大会致辞，就合于帮帮经销商正在墟市作战完全的售后效劳系统，以及维持产物售后效劳护城河做出苛重谈话，让与会经销商理会了后效劳墟市的苛重代价。

　　互联网时期，消费者的效劳需求日月牙异，知足消费者的时期需求特色，做好后效劳墟市赏金船长网站，全部拥抱物联网时期的到来，是两轮电动车行业需求持续寻觅和履行的课题。门店及企业的竞赛仍旧不但仅是产物的竞赛，更是再现正在效劳和客户体验上的竞赛。

　　绿源客服部总监陈龙为公共分享《让效劳更具代价》的解析，全方位先容了绿源效劳形式与政策，以流程化准则化数字化的系统为消费者带来更好体验。他体现，跟着售后效劳数字化的发展，企业效劳要以客户为中央，不但仅是一句标语服务，更要开掘效劳的代价，通过数字化来修筑打造售后效劳的代价生态圈。将商品缔造、用户筹办、效劳体验等通过数据化整合，去更好地适宜墟市的转折，更好的知足用户的效劳诉求，提前预判客户需求，做好主动效劳，缔造效劳代价。

　　据悉，绿源以“3分钟反响、30分钟抵达、24幼时全天候”为效劳对象，打造123+N效劳形式。1即1个安排效劳平台，绿源以平台为入口，通过专业效劳和增添会员来擢升门店效劳变现，与此同时绿源以平台形式做效劳，实行道途支持和工时补贴等；2即2个准则化效劳流程，通过准则化、流程化做效劳，告终用户有感知的效劳体验；3即3个效劳汇集修筑形式，蕴涵1线线都市以及县城效劳汇集修筑，全部掩盖区别区域用户；N效劳形式则蕴涵效劳拘束、生意机合、加价机合、擢升营收等效劳商运营模子，夯实效劳根根本领，擢升效劳“新基筑”。

　　26年来，多数用户获得了绿源的线%中意”的准则连接央求我方，从而让更多的电动车取得更长的服役期间。这给了绿源更大的信仰，也给绿源提出了更高的央求。

　　如“24幼时道途支持”，管理车辆半路坏的艰难；如“20项免费效劳”，让那些涉及安详又容易被歧视的配件不再“亚矫健”状况；2010年推出的“安详保”，让每一位绿源车主都有一份保证；如“三年七次珍爱”，用现实举动践行“三分用七分养”；“寰宇联保”、“绿源效劳”更是获得了车主的怜爱，告终3分钟接单服务，30分钟抵达，24幼时全天候的效劳时效确保每一位用户中意。

　　绿源的求实门径也获得了社会各界的承认，连绵取得“五星级效劳认证”，“五星级口碑认证”，“中国最佳客户中央”等苛重奖项，成为电动车行业第一家“双五星效劳”品牌。绿源持续深化效劳力修筑，优化墟市效劳系统和渠道售后系统，深化中意度导向，戮力告终“破切切 做第一”的政策对象。

　　据悉，绿源对绿源效劳的经营，不止是效劳办法的擢升及效劳中意度的修筑，还包含效劳结余形式的立异。通过数字化的云效劳形式，立异贸易形式，盘绕用户全人命周期供给更多的增值效劳产物，进步效劳工单的客单值。绿源将作战高效效劳系统，作战口碑护城河，增添效劳流量和效劳触点，开辟效劳变现，拓展后效劳墟市。

　　好产物，才是好效劳的条件，产物断定扫数。不单是连接升级效劳，26年来，绿源信守初心，坚决以用户第一需求为中心，以自帮研发的科技立异驱动产物升级，打造出色的效劳和产物。

　　绿源连接造出好车，走出不相似的高质地生长之途。绿源的拳头产物无疑是第二代电动车的液冷电动车。液冷本领被公以为环球最佳的散热管理计划之一，正在高效、牢固和安详性等方面上风明显。2019年，绿源当先于行业率先将液冷本领行使于两轮电动车上，该本领直面上一代轮毂电机正在高温运转状况下发生的热负效应，管理了轮毂电机发烧导致的续航衰弱等系列题目，从根底上征服了影响电动车耐用性的中心掣肘，并两次荣获国度科学本领前进奖赏金船长网站，拉开了两轮电动车从“易耗品”向“耐用品”迭代的序幕。

　　耐用是需求升级根底的基石，绿源液冷电动车正在上一代电动车的根基架构层实行了本领迭代，动作第二代电动车也被看作是财富改变期的标识性产物。绿源液冷电动车具备三大核技，包含液冷2.0编造、陶瓷刹车以及钢丝轮胎，从产物根基架构擢升整车耐?性，真正告终“超长续航，耐用10年”。

　　绿源还尽或者把意思到的题目消除正在缔造和出厂阶段赏金船长网站。配合国度《中国缔造2025》政策，绿源戮力于修筑智能工场，将智能化与消息化深度协调，从新界说了电动两轮车智能缔造准则，成为了智能时期的先行者。绿源多个基地引进MES编造，告终了管材加工自愿化、焊接自愿化、涂装自愿化、电机分娩自愿化和装置自愿化，从而告终服从的大幅度擢升，质地的大幅度进步。

　　其余，绿源电动车的每一个部件都要领受绿源检测中央最苛苛的查验。绿源检测中央可对电动车211个大项，1191个幼项实行苛苛查验，掩盖了电动车扫数电气部件，呆滞部件，金属表表防护，油漆老化，防水防尘等第，整车机能等项目，绿源检测中央已取得中国及格评定国度承认委员会（CNAS）的测验室承认证书，标识着绿源的检测结果仍旧告终国际互认。

　　平昔以后，绿源连接发扬“蓄志志致敬意志，用立异致敬立异，用搏斗致敬搏斗”的品牌心灵，长远践行“100%用户100%中意”，以更高效的效劳计划，更全部的效劳保证，让每一位绿源用户都能告终“10年平昔百公里”。

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