赏金船长政务效劳是当局部分效劳企业大伙的第一线,贵安新区聚焦企业大伙任职体验感和惬意度,以政务效劳一表办、一网办、一窗办、一次办、一站办“五个一办”为主抓手,不时精简任职原料、简化任职流程、优化效劳形式,一切晋升政务效劳核心的效劳程度、效劳质地和效劳出力,接续擦亮“朱紫事·定心办”贵安特质政务效劳品牌。
8月23日上午,贵州金凯瑞企业执掌征询有限义务公司任职职员登录电子税务局,正在线上统治新办企业涉税营业,仅5分钟顺手通过审批,当天就完工营业办结,下昼便收到了税控配置及发票寄出短信。
高功效,得益于贵安新区税务局推广的“新办企业涉税营业套餐”效劳,即将新办征税人本来不妨涉及的音讯确认服务、财政司帐轨造挂号、发票申领等多个办税板块举行归纳,整合成一套线上办税流程,完成新办企业涉税营业“一键”全程网办。
“为让大伙办税‘零’次跑、不守候,咱们还开明了邮寄效劳,文献直邮到‘家’。”贵安新区税务局第一税务所一级行政法律员杨羽羽先容。促进税务网上办,让任职人真正完成“一次不消跑”,贵安新区税务局正在便企利民上接续发力,目前已完成166个涉税事项全程网办。
数据多跑道、大伙少跑腿,如许的“一网办”效劳案例正在贵安新区并不少见。“‘云坐席’正在线视频统治效劳以一对一、面临面的效劳形式,晋升企业大伙的网办体验感。”贵安新区政务效劳核心音讯时间科有劲人李亨说,的确操作中,任职人通过登录多彩宝APP或朱紫效劳幼步调倡导线上导办效劳,便可及时与事情职员长途视频连线及屏幕共享,碰到题目随时疏导,完成办件、征询、投诉等全流程枢纽长途“云端办”。
“咱们还将连续查究和拓展‘云坐席’操纵场景,不按期地对事情职员举行编造培训,优化特质政务效劳,拓宽企业大伙任职的新途径。”李亨说。
目前,贵安新区有959项政务效劳事项可全程网办。全程网办占比率高达93.38%,网上政务效劳才能接续降低。
“全程只用了1个幼时,为窗口的高功效点赞!”8月21日,市民余桦来到贵安新区政务效劳大厅不动产归纳备案效劳专窗,顺手统治了二手房转动备案及水、电、燃气过户事宜。
以往,市民统治此类手续必要先到不动产备案窗口统治过户。拿到不动产权证书后,再诀别赶赴分歧部分窗口统治水、电、气的过户手续,来回奔忙起码必要3个事情日赏金船长网站。
而今,正在贵安新区政务效劳核心兼顾下赏金船长网站,贵安新区不动产备案核心与贵安税务、水务、电力等多个部分协同拉拢,买通营业链条,促进数据共享,将“涉企不动产备案”“二手房转动备案及水电气联动过户”等需多部分、多流程统治的事项整合为“一件事一次办”,1个事情日就可完工一窗受理、并联统治、一次办结。
“任职人同一正在专窗递交申请,事情职员受理后同步推送水务、电气等部分,内部流转多道审批,再由专窗同一发放证书,避免任职大伙‘反复跑’滥用韶华。”贵安新区不动产备案核心产权买卖科科长刘明亮先容,目前贵安新区政务效劳核心不动产归纳备案效劳专窗已受理涉企不动产备案56项、二手房转动备案及水电气联动过户391项。
从“多地、多窗、多次”变“一地、一窗、一次”,贵安新区接续优化“一次办”政务效劳事项变革。
从企业大伙本质需求启程,贵安新区更始推出各样量身定造的套餐式、大旨式集成果劳,展开涉企规划“一件事一次办”、调和“一件事”申请表单和原料、精准落实一次性见告造,大举促进“见告应允造”变革等,让“一堆事”形成“一件事”来统治,政务效劳出力接续晋升服务。
整合集成“一次办”,跑出便民“加快率”。2023年以后,贵安新区政务效劳核心共统治“一件事一次办”营业11116件。
前不久,市民熊姑娘正在群升大智汇精美城租下3间门面做生意,急需统治3张个人为商户交易牌照。上午电话征询后,熊姑娘带上原料来到左近的贵安新区大学城政务效劳站点。事情职员潘德怡一站式代办了扫数营业,当天地昼便将交易牌照送到熊姑娘手中。
“没念到左近就能办营业,更让人没念到1天韶华就能拿到交易牌照,事情职员的效劳高效又知心。”正在随后的效劳评判留言中,熊姑娘武断留下好评。
为促进“园区事园区办”政务效劳博得实效,更好地效劳大学城及周边区域园区规划主体发扬,本年3月,贵安新区大学城政务效劳站正在贵安数字经济财富园正式启用。大到企业设立或更改,幼到公章刻造征询,周边企业大伙只需正在站点任职台递交营业,均可取得一站式办结。
“效劳站点的事情职员即是企业及大伙的‘代办员’‘效劳员’。”潘德怡说,效劳站依托贵州省政务效劳网,构修起“一线向导、政务大厅长途扶帮、后台审核跟进效劳”的园区政务效劳形式,任职企业大伙只需盘算好申请原料,后续的跟进审批、证件造造、公章刻造等系列营业,均可交由事情职员统治服务。
让任职人“只进一扇门办结扫数事”,贵安新区政务效劳核心正在贵安新区综保区、贵阳大数据科创城、大学城三个区域创立了政务效劳站点,依托机能整合、职员整合、延迟效劳,结壮促进政务效劳“园区事园区办”正在区域内闭环运转,力求为企业大伙供给优质高效的政务效劳。
目前,贵安新区各园区政务效劳站点共供给征询效劳357件次、代办效劳724件次。推进政务效劳下重,贵安新区还组修专业帮代办军队,促进“15分钟政务效劳圈”试点维持,不时扶植完竣“一站办”囚禁机造,推进“一站办效劳”出实效出实绩。赏金船长网站任职优化升服务级 任职高效便捷