赏金船长8月26日，以“夯实本原，应接挑衅”为焦点的2023威能任事技术大赛总决赛正在武汉举办。竞争争持“鞭策换取，磨练技术”的初心，力争通过技术大赛的探讨动员售后技师任事水准提拔，为消费者带来全心和气的任事体验。

　　正在“用户体验至上”的初心指引下，自2022年举办首届大赛以还，威能任事技术大赛已成为遍及威能技师探讨专业技术服务、优化用户体验的紧要平台。为了让任事技术正在新老技师中良性活动，大赛万分修树了“新锐组”与“精英组”两个组别，让新老技师平正竞技、互通有无，通过大赛提拔和选拔出更多优越的任事精英人才。

　　为让大赛能客观响应技师的平居任事浮现，真正到达“以赛带练”的方针服务，正在赛造安排上出力挨近实际。决赛包括学问竞赛和实操竞赛两片面。个中，实操竞赛采用实景模仿考试，愈加挨近实战功课。实操竞赛设有拆装速率赛、本原维修赛、维修挑衅赛三个片面，不同视察技师的摆设熟练度服务、阻滞排查才力、疑义题目措置才力，缩短为客户处理题方针工夫，提拔一次修复的比例以及更速更周全地处理用户题目。

　　值得一提的是，为响应用户的确观点，正在本原维修赛中，裁判组除威能售后任事、技艺接济职员表赏金船长，特邀的确用户参预服务，归纳专业视角和用户视角服务，从任事样板、维修样板、阻滞处理、客户体验等多个维度归纳评判。可能说，这是一场无穷迫近的确场景的公允客观的竞争，每个技师都可能说直面实践用户需求，暴显示了贯穿平居处事的全压任事与匠人心灵。

　　威能中国售后任事总监于利利展现：“威能任事的初心，便是将每一个任事细节做到极致，真正让客户感应更宽心、更和气、更卓绝的任事体验。威能任事技术大赛便是要让真正的老手崭露头角，把荣耀感和工匠心灵表现到极致。”

　　举动一家具有近150年史册的德国企业，威能自正式进入中国商场，就将“咱们出产，咱们任事”的理念引入商场，打造了一支高效专业的售后任事团队。威能永远将售后任事视为品牌与用户换取的纽带，通过20多年的生长服务，而今已修造起一支具有300多名自有技师、笼盖世界的成熟售后任事搜集。2019年，威能打破古板观点从新界说“售后任事”，提出“主动任事”观点。威能通过将售后任事前置，旨正在差异工夫与场景主动为用户供给珍爱、维持和应用等发起，念用户之所念，走正在用户的前面。昨年8月，威能依靠优质的售后任事，亨通通过《商品售后任事评判系统》（GB/T 27922─2011）的苛酷评审，荣获最上品级“五星级”世界售后任事认证证书。将来，威能将接连深耕任事系统搭修与售后技师提拔，自始自终地为用户供给高品格的产物与任事服务，指引任事法式和技艺样板的卓异进化和打破，竖立中国舒坦家居任事周围的新标杆服务！

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