赏金船长中新网辽宁讯息9月29日电(记者 于海洋)“大爷，您乘坐的这趟D7623次12点09分发车，正在6B、7B检票口。即日出行乘客多，您慢着点，有事随时过来喊我。”9月29日，旅游流、学生流、省亲流交错，沈阳站候车室内人流涌动，客运员马成良正耐心解答一位核心乘客的问询。这是中国铁途沈阳局集团有限公司(以下简称“沈阳局集团公司”)做好中秋、国庆黄金周乘客运输构造使命的一个缩影。

　　2023年中秋、国庆黄金周铁途运输自9月27日着手，至10月8日完毕，为期12天，运输刻期光阴赶上积年黄金周。沈阳局集团公司估计发送乘客1000万人(次)，日均83.3万人(次)。

　　为确保乘客亨通出行，沈阳局集团公司针对客流聚积特性精准投放运力，正在沈阳、长春、大连至北京，通辽、白城至呼和浩特，长春至延吉，沈阳至丹东等热点偏向加开列车100对，增开夜间北京偏向高铁临客16对，进京、进沪、进穗普速列车满编组运转，对管内动车组列车践诺“零备用”，加上438对图定列车，加入双节黄金周的总运力抵达538对。同时调节63.5对动车组列车重联运转，减少席位54万个，最大控造供应运力保险。

　　便民任职让乘客出行更便捷。该集团公司各客运站慎密连系实质，加强筑筑方法检讨维修，进一步细化便民任职办法。长春站提前对全站扶梯、直梯服务、LED电子显示屏等筑筑举行一共排查维修，确保运转形态优越。长春站协作吉林省通讯管束局派驻挪动、联通、电信三大运营商“应急通讯保险车”，满意大客流形态下搜集贯通、手机不卡。沈阳站通过提前对进站闸机、自帮取票机等筑筑举行检讨维保，增设任职窗口、增派任职职员、增设“老、幼、病、残、孕”“急客”通道等办法，缓解乘客聚积进(到)站压力。大连站长远促进贯通工程，正在大连站、大连北站站台扶植便捷换乘处，换乘乘客向站台客运员出示换搭车票，即可直接从站台抵达候车室。丹东站提前做好运力调节、市集营销宣扬、筑筑方法整顿等各项使命，精准对接乘客出行需求。金州站提前对安检筑筑、售票、辅导、监控、播送等客服筑筑，以及站台、天桥、隧道等方法举行一次一共检讨和检修，并对站台照明筑筑举行检讨整修，保障各站台功课照明要求，确保乘客安适乘降。同时，增设绿色任职通道，为距分开车 15 分钟以内的乘客供应优先安检、验证、检票上车等任职，为乘客供应优质出行任职。

　　温馨任职让乘客出行更舒服。沈阳局集团公司各站车单元出域特性和乘客需求，充足阐发任职品牌影响，为乘客供应特别知心厉谨的任职。沈阳站依托“漂亮”任职台、“家佳”任职台等品牌窗口，为乘客供应辅导、联络、接头、帮扶等全方位任职。同时，还正在儿童文娱候车区增设摇摇马和益智玩具；正在核心乘客候车区减少了扫码送餐任职；正在候车室扶植2分钟免费任职电话，充足满意乘客应急运用需求。

　　本溪车务段永远承受“百姓铁途为百姓”的任职理念，为老、幼、病、残、孕等核心乘客供应轮椅接送站、母婴哺乳室等暖压任职，本溪站“枫叶情”“山城之星”任职团队正在售票处赏金船长网站、实名造设立爱心卡赏金船长网站，为有需求的核心乘客供应支属送站任职，开设绿色通道，核心乘客可享福优前辈站。凤城东站“东哥”任职团队大举提议微笑任职、亲热任职、主动任职、贴压任职，正在乘客稠密有候车室、站台等区域巩固巡视，为白叟、幼孩和领导行李较多的乘客供应帮扶任职，进步乘客出行体验和称心度。大连客运段对运输安适、运输构造、连接擢升客运任职品格和应急处理等使命同意有用保险办法，正在开行计划、列车保洁、应急保险、乘降构造等方面同意细化办法。沈阳客运段从任职细节入手，正在沈阳到宁波的G1222次列车上，列车为乘客绸缪了婴儿床，便于母子安眠；正在沈阳到西宁的K1520次等列车上，乘务职员加大了上车乘客搭车偏向指示，防卫乘客上错车；正在Z12次、G976次等列车上公然列车长电话，绸缪了温馨提示卡，便于第偶尔间处置乘客的出行贫寒；正在K1458次、G966次等列车上，为乘客绸缪了便民任职箱，实时处置乘客每每之需。让乘客搭车更安适、出行更顺畅、体验更舒服。

　　特质勾当让乘客出行更温馨。沈阳局集团公司各站车单元选用吊挂国旗、条幅、口号、窗花安插站车境遇，发展联欢等足够多彩的勾当，营造稠密的中秋、国庆节日气氛。“乘客恩人们公共好！接待乘坐咱们G2622次列车，即日咱们将用精美的歌舞迎中秋，共享列车上的聚合功夫，同时为咱们祖国母亲奉上最诚恳的歌颂，愿咱们祖国兴隆荣华，国泰民安。”9月26日，长春客运段长春西至杭州西G2622次列车上张灯结彩，充满了欢声笑语。车厢内，不光挂满了含义聚合的中秋节挂件和为祖国庆生的条幅、拉花，列车乘务职员还自编自导自演了“迎中秋 庆国庆 祝亚运 列车联欢安好行”致贺勾当，让搭车的乘客们提前体验了别样的双节气氛。 9月27日，由辽宁丹东开往北京向阳G3692次列车上掌声阵阵、兴高彩烈，一场大旨为“千里共婵娟 共筑中国梦”高铁联欢勾当拉开帷幕。为了让出行的乘客正在列车上也能感染到稠密的节日气氛，辽宁沈阳客运段构造4个车队的20余名乘务员愚弄营业光阴周到排演服务，给乘坐G3692次列车的乘客带来一场“视听盛宴”，让乘客正在中渡过一个痛速中秋佳节。(完)赏金船长网站服务沈阳局集团公司“双节”温馨效劳让搭客出行体验更优美