赏金船长ITSS（音信工夫效劳法式）是一套成编造和归纳配套的音信工夫效劳法式库，周至榜样了IT效劳产物及其构成因素，用于辅导履行法式化和可托托的IT效劳。 国内须要IT效劳、供应IT效劳或从事IT效劳合连的表面查究和工夫研发的单元或个别都须要ITSS服务。

　　3.无数ITSS用具架构落伍，管束者/工程师运用未便服务，下降了运维管事结果导致过证后无法实行运用，对企业效劳革新没有帮帮。

　　4.ITSS厂商售后效劳技能弱，编造运用中碰到的题目无法取得敏捷反映和办理，影响到交易寻常运转。

　　ManageEngine供应ITSS全模块效用，轻松实行对ITSS的需求：识别运维对象、识别对象属性、识别对象干系、识别对象运维场景。

　　为适合差别范围、类型的企业或机构看待效劳的需求，ManageEngine也当令的供应了相应的ITSS产物办理计划，ManageEngine的旗舰ITSS运维用具——ServiceDesk Plus，巨头牢靠，供应云版本、当地安排版本，尚有转移版本App。上线速率速、门槛低，三种版本产物适合差别企业的差别需求。

　　供应多种API接口，可与三方利用敏捷对接，可能与其它ManageEngine产物集成，实行收集、利用、桌面计划机的周至监控与管束，从而造成归纳ITSS办理计划。可直接与企业电话编造、监控编造，实行电话主动转单，监控诉警主动发作工单，真显露切下降效劳台工程师的管事强度。

　　机构管束者可能自正在装备编造页面、表单、流程，帮帮企业固化效劳流程，控克效劳质地。采用拖拽方法编排流程，无需二次编码。

　　供应客服工单模块，火速协同的效劳方法，通过工单抄送、工单转派、实行工单跨部分跨企业处分，普及协同管事技能，普及效劳结果，成为效劳职员的好帮帮，管束者更容易增添上线服务。

　　ManageEngine专一IT效劳运营管束服务，是国际上专业研发和贩卖ITSS运维用具等IT管束软件的出名品牌，产物正在业内深耕20多年，有富厚的履行体验赏金船长，极具客户的承认服务。活着界限度内的190个国度和地域有跨越18万+企业和机构、多达320家全国家当500强正正在运用 ManageEngine卓豪的产物（网罗：IT效劳管束、效劳器收集监控、利用本能管束、主动化收集装备、微软AD域管束等）管束其日益繁杂的企业IT基本方法、交易利用及IT 效劳交付等。

　　ManageEngine供应的办理计划十足餍足咱们对ITSM编造的央浼，之前IT管事芜杂无序，有了 ServiceDesk Plus 后，IT管事变得有序、榜样、对管事可量化、对工夫员的技能和管事质地可视化、资产管束可能正确到人、资产的维修和报修可追溯、合同和资产干系明了。IT管事流程化普及了咱们的管事结果和用户惬心度。

　　ManageEngine具备业界最完备的IT管束产物线，每个产物都可能无缝集成协同管事，为咱们的IT管事供应了高结果和安笑性的支持。

　　ManageEngine是卓豪旗下IT运维管清楚决计划。从全国500强到中幼企业，正在环球196个国度和地域服务，有跨越18万家客户。赏金船长服务ServiceDesk Plus